8h30 : Accueil autour d’un petit-déjeuner à Eurosites Georges V – Paris 8ème

9h00 : Conférence – Débat
- Axa choisit le jeu vidéo pour la formation de ses vendeurs
- Des conseillers toujours plus efficaces chez Orange grâce aux jeux de rôles virtuels

10h30 : Questions / Réponses